Découvrez comment optimiser le recouvrement et le recrutement dans votre entreprise grâce à des stratégies efficaces. Renforcez votre trésorerie en maîtrisant les enjeux du recouvrement et en attirant les meilleurs talents.
Recouvrement : mieux vaut prévenir que courir (après son argent, surtout)
Alors le recouvrement, en vrai, c’est pas juste envoyer des relances passives-agressives ou brandir des menaces. C’est tout un art obtenir, après échéance, que le client règle, tranquillement, sa dette. Là dessus, les chiffres font grincer les dents : selon l’Observatoire des délais de paiement, 25% des plantages d’entreprise viennent uniquement des factures non réglées (source). Et sinon, le délai moyen pour qu’un client règle, ben c’est 44 jours en France. Côté fournisseurs, c’est encore plus sympa : 51 jours… (source).
| Année | Délai moyen client | Délai moyen fournisseur |
|---|---|---|
| 2021 | 44 jours | 51 jours |
| 2022 | 45 jours | 52 jours |
Il faut aimer vivre dangereusement.
Ce que dit la loi
C’est assez strict : 30 jours après réception d’une marchandise ou prestation, c’est la règle (articles L441-10 et suivants du Code de commerce). On peut parfois aller jusqu’à 60 jours maximum, ou 45 jours « fin de mois ». Attention quand même ⚠️ au delà, l’amende peut monter à 2 millions d’euros pour les personnes morales qui jouent avec le feu.
Astuces pour éviter la galère
- Vérifier la solvabilité du client avant même de signer quoi que ce soit (oui, ça casse un peu l’ambiance commerciale, mais ça sauve des sociétés).
- Envoyer les factures vite et claires. Parce que oui, une coquille, et ça traîne.
- Organiser des relances : mail, courrier, puis téléphone.
- Parfois, sous-traiter à un pro comme Rhea Consulting, ça sauve la relation commerciale.
- Enfin, utiliser des outils digitaux l’automatisation, c’est quand même autre chose que le post-it jaune oublié.
Une anecdote ! :
Un industriel lyonnais a quasiment frôlé la grosse cata. Il s’est retrouvé avec des créances qui dévoraient son cash. Solution ? Outil de suivi intelligent + plan de relance bien huilé. Résultat ? 18% de créances échues à… 6% en six mois. Comme quoi, ça sert de ne pas faire l’autruche.
Quand c’est à l’international, c’est tout un sketch… Différences de loi, langues, fuseaux. Il existe une procédure européenne d’injonction de payer, mais franchement, appelez un expert local une bonne fois pour toutes.
Et pour les accros à la tech, les IA sont déjà dans la place, analyse de comportement de paiement, scoring sectoriel, anticipation des impayés… (source).
Recrutement: la réalité, pas la Série TV RH
Ceux qui pensent que le recrutement, c’est juste poser des annonces sur LinkedIn et attendre que ça morde… désolé, mais non. La pénurie de talents frappe dur. 61% des patrons français avouent qu’ils galèrent à recruter, surtout côté cadres (source). Merci la digitalisation, c’est devenu bien plus que poster une offre sur Pôle Emploi : IA, tri auto des CV, entretiens vidéo… et grosse demande de transparence côté candidats.
| Méthode | % d’entreprises (2023) |
|---|---|
| Plateformes emploi | 85% |
| Réseaux sociaux | 59% |
| Cabinets spécialisés | 47% |
| Cooptation interne | 41% |
| Intelligence Artificielle | 24% |
Attention, il faut respecter les règles du jeu : aucune discrimination possible en entretien, ni sur l’âge, l’origine, ou le look (L1132-1 du Code du travail). La moindre erreur peut coûter cher, donc mieux vaut relire les annonces dix fois plutôt qu’une.
Trends du moment
- L’inclusif et la diversité sont tendance et efficaces.
- Travailler son image employeur, ça aide à fidéliser.
- Télétravail: c’est la nouvelle norme, surtout si on veut séduire les meilleurs, partout en France (ou au monde, oui).
- Les soft skills prennent enfin la place qu’elles méritent savoir gérer le stress, c’est devenu technique.
Recouvrement & Recrutement : la double clé, et le conseil externalisé en bonus
Le point commun ? Mieux vaut anticiper que réparer.
Un recrutement raté ? Ça peut coûter jusqu’à une année de salaire brut. Une créance impayée ? C’est la trésorerie qui coule. Ces deux mondes, s’ils se parlent, peuvent gagner un temps fou et éviter bien des drames. À mon avis, c’est même vital pour la survie d’une boîte.
| Axe | Risques principaux | Bonnes pratiques | Outils innovants |
|---|---|---|---|
| Recouvrement | Défaillance, litige client | Relance auto, externalisation | IA, scoring intelligent |
| Recrutement | Pénurie, mauvais casting | Digitalisation, marque employeur | IA, tests soft skills |
Pourquoi solliciter un cabinet comme Rhea Consulting ? Simple : regard extérieur, outils imparables, méthode éprouvée, et un peu moins de stress pour les équipes internes qui en ont déjà bien assez.
Franchement, c’est peut-être ça, le secret pour allier croissance, sérénité et innovation.
